Cambios y garantías
Si estás en Bucaramanga, lo más fácil es pasar por la tienda en Cabecera.
Cómo funciona
- Tienes 8 días para cambio o garantía presentando tu factura de compra.
- La prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiqueta, sin uso ni lavado.
- Escríbenos por WhatsApp para coordinar. El cambio puede ser por cualquier producto o dejar el valor para otro momento.
- Los productos en descuento no tienen cambio.
- No se hace devolución de dinero.
- Los costos de transporte los asume la clienta.
No se hacen cambios cuando
- Prendas sometidas a mal uso o negligencia (calor, productos químicos).
- Mal lavado: mezclar prendas claras con colores fuertes o dejar en remojo una prenda con proceso de teñido.
- Prendas con señales de uso, mal olor, sudoración, maquillaje o manchas de desodorante.